「折衝」は「せっしょう」と読み、「利害の対立する相手と交渉し、妥協点を見出すこと」を意味します。単なる「交渉」よりも、対立や駆け引きのニュアンスが強い言葉です。
ビジネスシーンでは、取引先との交渉や社内調整で頻繁に使われる重要な用語です。
よくある間違い例と正しい読み方
読み方
「折衝」の正しい読み方：
正しい読み方：
- 「せっしょう」（○）
間違った読み方：
- 「おりしょう」（×）
- 「せつしょう」（×）
- 「おるしょう」（×）
意味と使い方
「折衝」は利害が対立する相手と交渉し、妥協点を見出すことを意味します：
使用例：
- 「取引条件について、先方と折衝する」（○）
- 「価格交渉の折衝を担当する」（○）
- 「各部署との折衝を重ねる」（○）
「交渉」との違い
「折衝」と「交渉」のニュアンス
意味は似ていますが、ニュアンスが異なります：
- 折衝： 利害が対立する中での交渉（やや困難）
- 交渉： 一般的な話し合い（中立的）
使い分けの例
「折衝」が適切：
- 「厳しい価格交渉の折衝を行う」
- 「利害が対立する部署間で折衝する」
「交渉」が適切：
- 「新規取引について交渉する」
- 「契約条件を交渉する」
漢字の意味から理解する
「折」の意味
「折」という漢字：
- 音読み： せつ
- 意味： 折る、曲げる、妥協する
「衝」の意味
「衝」という漢字：
- 音読み： しょう
- 意味： 突く、ぶつかる、衝突
「折衝」の成り立ち
「折（妥協する）」＋「衝（ぶつかる）」 = 対立しながら妥協点を探る
ビジネスシーンでの使用例
取引先との交渉
「価格面での折衝が難航しておりますが、来週中には妥協点を見出したいと考えております」
社内調整
「新プロジェクトの予算について、財務部と折衝中です」
契約交渉
「契約条件の折衝に時間がかかっているため、締結は来月になる見込みです」
「折衝力」という表現
ビジネススキルとしての評価
「折衝」は、「折衝力」としてビジネススキルの一つとされます：
使用例：
- 「優れた折衝力を持つ人材」
- 「折衝力を身につける」
- 「折衝力が求められる業務」
履歴書・職務経歴書での表現
記載例：
- 「顧客との折衝経験が豊富」
- 「社内外との折衝業務を担当」
- 「折衝力を活かした営業活動」
類似の用語との違い
「折衝」と「調整」
意味合いが異なります：
- 折衝： 利害対立の中での交渉
- 調整： 予定や意見を合わせること（対立は必須ではない）
「折衝」と「駆け引き」
ニュアンスが異なります：
- 折衝： ビジネス的な交渉（フォーマル）
- 駆け引き： 戦略的なやり取り（やや口語的）
「折衝」と「折り合い」
意味が異なります：
- 折衝： 交渉すること（行為）
- 折り合い： 妥協点、合意点（結果）
よくある質問
Q. 「折衝」は必ず対立がある場合に使いますか？
A. はい、基本的には利害や意見の対立がある状況で使われます。単なる情報交換や相談には使いません。
Q. 社内でも「折衝」という言葉を使えますか？
A. はい、部署間や上下間での利害調整にも使えます。「部署間の折衝」「上層部との折衝」などと使います。
Q. 「折衝する」という動詞の使い方は正しいですか？
A. はい、正しい表現です。「折衝を行う」「折衝する」どちらも使えます。
Q. ビジネス文書で使っても良いですか？
A. はい、ビジネス文書で標準的に使われる用語です。報告書、メール、提案書などで適切に使用できます。
Q. 「折衝」の対義語は何ですか？
A. 明確な対義語はありませんが、以下が対照的な概念です：
- 合意（折衝の結果）
- 一方的な通告（交渉がない）
Q. 英語ではどう表現しますか？
A. いくつかの表現があります：
- "negotiation"（交渉）
- "bargaining"（駆け引き）
- "mediation"（調停）
- "negotiating skills"（折衝力）
Q. 「折衝」を使わない方が良い場面は？
A. 以下の場合は別の表現を検討しましょう：
- 対立がない単純な相談（「相談」「打ち合わせ」）
- カジュアルなコミュニケーション（「話し合い」）
- 一方的な説明（「説明」「報告」）
まとめ
- 「折衝」は「せっしょう」と読み、「利害が対立する相手と交渉し、妥協点を見出すこと」という意味
- 「おりしょう」「せつしょう」は誤った読み方
- 「交渉」よりも対立や困難のニュアンスが強い
- ビジネスでは取引先との交渉や社内調整で使用
- 「折衝力」はビジネススキルの一つとして評価される
- 「調整」は対立が必須ではない、「折り合い」は妥協点を指す
- ビジネス文書や履歴書で標準的に使われる
- 対立がある状況で使い、単なる相談には使わない
この記事をシェア