意外と間違えている人が多い表現です。 「存じ上げる」は人について、「存じる」は物事について使います。使い分けを間違えると、失礼になったり不自然になったりすることがあるので、対象ごとの使い分けを押さえておきましょう。
語源・背景
- 存じる:「知る」「思う」の謙譲語。広く使われます。
- 存じ上げる:「上げる」を付けることで、相手(人)を高める敬意が加わります。人に対してのみ使います。
よくある間違い
間違い例
- × 「御社の製品は存じ上げております」→ ○ 「存じております」(物事には「存じる」)
- × 「山田部長を存じております」→ ○ 「存じ上げております」(人には「存じ上げる」)
- × 「その件は存じ上げます」→ ○ 「存じます」(物事には「存じる」)
- × 「〇〇様のご意見を存じ上げます」→ ○ 「存じます」(意見は物事。人そのものではない)
正しい使い分けのポイント
対象が人か、物事かで判断します。人名、肩書き付きの人物には「存じ上げる」、話・製品・情報・事柄には「存じる」です。
覚え方・使い分けのコツ
人 → 存じ上げる / 物事・情報・思う → 存じると覚えましょう。名前や人称がつく対象には「存じ上げる」、それ以外には「存じる」と考えると分かりやすいです。
ビジネスシーンでの使用例
人について
- ○ 「担当者の〇〇様を存じ上げております」
物事について
- ○ 「貴社のご事情は存じております」
- ○ 「そのようなご意見と存じます」
まとめ
「存じ上げる」= 人について知っている。「存じる」= 物事について知っている/思う。- 人と物事で使い分けが必要。- 間違えると失礼や不自然になる可能性がある。- 人→存じ上げる、物事・思う→存じる、と覚える。
基本的な違い
存じ上げる
人について「知っている」「承知している」というときに使います。「知る」の謙譲語I(丁重語)で、相手や第三者(人)を敬う表現です。
存じる
物事について「知っている」「思う」というときに使います。「知る」「思う」の謙譲語で、事柄・情報・物などに使います。
使い方の例
人について
- ○ 「田中様のことは存じ上げております」
- ○ 「〇〇様を存じ上げております」
- × 「田中様のことは存じております」(人には「存じ上げる」を使う)
物事について
- ○ 「そのお話は存じております」
- ○ 「御社の製品は存じております」
- × 「そのお話は存じ上げております」(物事には「存じる」を使う。「存じ上げる」は人向け)
「思う」の意味の「存じる」
「存じる」は「思う」の謙譲語としても使います。
- ○ 「そのように存じます」(=そう思います)
- ○ 「最善と存じます」(=最善だと思います)
- ○ 「かしこまりましたと存じます」(=そう思います)
この用法では「存じ上げる」は使いません。「思う」の謙譲語は「存じる」です。
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