「とんでもございません」は間違い？正しい謙遜の表現とビジネスマナー

筆者も以前、この表現を誤用していたことがあります。

「とんでもございません」という表現、謙遜の言葉として使っていませんか？実はこの表現は文法的に誤りとされてきましたが、近年では許容されつつあります。ビジネスシーンで適切な謙遜の表現を使えるよう、正しい使い方を身につけましょう。

よくある間違い例と正しい使い方

ビジネスシーンでの謙遜表現

褒められたとき

• ○ 「とんでもないことでございます」（最も正式）
• ○ 「とんでもございません」（許容される）
• ○ 「恐れ入ります」（別の表現）

感謝されたとき

• ○ 「とんでもないです」（カジュアル）
• ○ 「とんでもございません」（丁寧）
• ○ 「いえいえ、こちらこそ」（別の表現）

より適切な代替表現

謙遜する場合

• ○ 「恐れ入ります」
• ○ 「恐縮です」
• ○ 「もったいないお言葉です」
• ○ 「まだまだ未熟でございます」

感謝に対して

• ○ 「こちらこそありがとうございます」
• ○ 「いえ、当然のことをしただけです」

覚え方・使い分けのコツ

迷ったら「恐れ入ります」や「恐縮です」を使うのが無難です。

場面別の使い分け

場面	適切な表現	理由
上司に褒められた	恐れ入ります	謙遜と感謝
取引先に感謝された	恐縮です	丁寧な謙遜
同僚に褒められた	とんでもないです	カジュアル
正式な場面	とんでもないことでございます	文法的に正しい

ビジネスメールでの使用例

褒められたとき

お褒めいただき、恐れ入ります。
まだまだ未熟でございますが、
今後とも精進してまいります。

感謝されたとき

とんでもございません。
お役に立てて光栄です。
こちらこそありがとうございます。

まとめ

「とんでもございません」は現代では許容される。他にも重要なポイントがありますが、まずはこの点を押さえておけば、実務では十分役立つはずです。

「とんでもございません」の問題点

「とんでもございません」が問題とされる理由は、「とんでもない」を分解して「ない」だけを「ございません」に変えているためです。

• 「とんでもない」= 一つの形容詞
• 「とんでも」+「ない」ではない
• したがって「ない」だけを「ございません」に変えるのは不適切

正しい表現は何か

従来の正しい表現

• ○ 「とんでもないことでございます」
• ○ 「とんでもないです」

現代で許容されている表現

文化庁の指針により、「とんでもございません」も許容されるようになりました。

• ○ 「とんでもございません」（現代では許容）
• ○ 「とんでもありません」（こちらも許容）